近段时间拼多多的火热让传统电商大佬们都坐不住了，苏宁于近日推出了旗下的拼购产品苏宁拼购app，这款软件其实就是原来的苏宁乐拼购。升级后的拼购平台苏宁拼购不仅在价格上让顾客能享受到拼购的优惠，还会在质量上保证产品的正品，现在大家可以在苏宁乐拼购一起找好友拼团了。

更新日志：

优化app部分文案提示

优化交易流程的一些细节

优化部分内容加载速度

优化页面切换流畅度…

平台特色：

1、品类丰富：精选、美食、家居、母婴、家电、美妆、服饰百货、生鲜水果、通讯数码九大类目，更多选择。 
2、24小时品控：平台成立24小时专人品控团队，把控产品质量。 
3、苏宁平台：苏宁易购大平台标准化流程，严把产品质量关。 
4、汇聚大牌：飞利浦、美的、苏泊尔、妮维雅、曼秀雷敦、自然堂等国内外优质大牌。

苏宁拼购怎么拼团：

您通过拼团价购买心怡商品，开团支付成功后再邀请好友参团，24小时内参团人数达到组团规定时，订单生效。在规定时间内，若人数不足组团失败，我们会在自动退款。

苏宁拼购7天退换货规则：

一、适用范围

1、商家可以在商品页面向买家明示相应商品的退换货规则，但不得违反《消费者权益保护法》、国家三包规定等强制性规定。商家未在页面公示退换货规则或公示的退换货规则不明确的，应当按照乐拼购公示的《退换货政策》提供退换货服务。
2、根据法律法规规定，乐拼购向买家公示的不适用7天无理由退换货的商品品类包括：
（1）个人定制类商品或服务；
（2）鲜活易腐的商品；
（3）在线下载或者您拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（4）服装鞋帽类商品已洗涤的；
（5）交付的报纸、期刊类商品；
（6）虚拟类商品：酒店/门票/度假旅游/保险、彩票、电影/演出/体育赛事、网络游戏虚拟商品交易区类、充值/手机号/增值业务、电脑/服务器/游戏软件类(包括但不限于序列号、激活码、CDKEY等)；
（7）代金券、团购本地生活类商品(备注不参加未消费退款的本地化生活服务类商品)、实体服务等服务类商品；
（8）实物类商品：通讯合约机、艺术品及收藏品、奢侈品、美妆/个人洗护类商品、食品/饮料/酒水、奶粉/辅食/尿布/、望远镜/显微镜/夜视镜、隐形眼镜、贴身使用的成人婴儿衣物、钻石/黄金/手表/珠宝首饰及个人配饰类产品；
（9）无法保证退回商品完好的；
（10）其他根据商品性质不宜适用无理由退换货的商品；

二、申请和办理

1、买家提出“无理由退换货”申请的，由商家响应并妥善解决，对于符合无理由退换货政策的，商家应按政策要求为顾客办理退换货。
2、退货方式和运费承担方式由商家与买家自行协商。协商不成的，应按如下标准执行：
（1）商家包邮的，商品发出的费用由商家自行承担，商品退回费用由买家承担；
（2）商家另行收取邮寄费用的，商品发出和退回费用均由买家承担。

三、争议处理

1、买家在签收商品之日起7日内（以物流签收时间为准）已要求商家提供“无理由退换货”服务而被商家拒绝，或无法联系到该商家，或商家中断其经营或服务，则买家可以申请乐拼购平台介入处理有关争议。
2、乐拼购介入处理时，有权根据证据和相关规范判定买家的“无理由退换货”申请是否成立；申请成立的，乐拼购平台有权自商家保证金中扣除相应金额退款给买家。

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