美团外卖商家版电脑版是美团外卖为入驻了美团外卖的商家们提供的一款后台管理软件，这款软件可以帮助商家很好的管理自己的店铺订单，而且有新订单时还会自动语音提示，让你不会因忙而错过新的订单，推荐入驻了美团外卖的商家下载使用。

功能介绍：

1.实时财务信息，让打款进度更清晰；

2.周期账单推送，让财务对账更省心；

3.餐厅评价管理，时刻贴近用户期望；

4.自选小票样式，让订单打印更舒心；

5.账户绑定手机，让交易信息更安全；

6.支持消息通知，活动信息实时知晓；

7.营业状态细化，店铺管理更加方便；

8.支持历史订单，近期交易时时查看；

9.修复蓝牙打印机优惠信息缺失问题；

10.修复待退款部分无法处理退款问题。

美团外卖订单问题：

Q：为什么提示我“账户存在异常，无法下单”？

包含（但不仅限于）以下行为者，系统将自动予以封禁（客服无权解封）：
i）有过虚假交易（编造不存在真实买卖的订单）；
ii）有过恶意下单行为；

Q：如何取消订单？

如果商家尚未接单，您可以在订单详情页通过“取消订单”功能进行取消;如果商家已接单，则需要您电话联系后由商家取消订单。

Q：我的订单为什么被取消了？

如果商家5分钟未接您的订单，为了保障您的权益，系统将会为您自动取消订单；商家接单后可能由于无法联系到您、菜品售完等原因无法配送，因而取消了您的订单，具体原因可查看系统发送的短信或通知。

Q：刚下单发现信息填错了怎么办？

如果商家尚未接单，您可以自主取消订单；如果商家已经接单，您可以电话联系商家后由对方取消订单。然后重新下一单。

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