易付宝控件是我们在苏宁易购上购买东西之后，使用易付宝支付时，所需要的密码控件，这个控件可以帮助您防止电脑上有类似监控密码方面的木马，盗取您的易付宝账号密码，比如常用的支付宝也有支付宝安全控件。下载安装之后，就可以在浏览器上输入使用了。

易付宝安全控件如何安装：

这个安装方法是当您在浏览器中输入遇到提示时下载安装的。如果您下载易付宝支付安全控件先安装好了，就不会有这个提示了。

第一步 点击安装

第二步 安装完成

加载控件遇到问题？

安装过程中报错，提示尝试替换文件npshsuning.dll文件失败，或者“密码控件加载失败”，并且显示ATL 8.0

下图所示：

问题分析：当用户在重复安装密码控件或安装升级时，用户已打开的浏览器正使用着密码控件，故无法正常覆盖原有文件，导致安装失败。

解决方法：1、删除COOKIES、清除缓存：打开IE浏览器－点击工具－点击Internet选项－（在临时文件栏中）点击删除cookies-删除文件－点击确认后再行操作；
2、电脑键盘上的F5刷新当前页面或者重启浏览器；
3、还是不行，建议卸载控件后重新启动计算机，重新下载安装控件；
4、若仍提示密码控件加载失败，请按照以下方式进行操作：

32位Windows操作系统的计算机：

我的电脑—C盘—打开Windows文件夹—System32文件夹—打开suning文件夹—删除npshsuning.dll文件，重新启动浏览器后安装控件即可。

64位Windows操作系统的计算机：

我的电脑—C盘—打开Windows文件夹—SysWOW64文件夹—打开suning文件夹—删除npshsuning.dll文件，重新启动浏览器后安装控件即可。

卸载控件遇到问题？

卸载过程中系统提示“有些内容不能被删除，您可以手工删除它们”。

下图所示：

此时如果再尝试继续安装，会提示客户端升级失败，如下图所示：

遇到这个问题时，打开密码控件所在的页面，会提示“密码安全控件驱动加载失败”

问题分析：用户在卸载过程中，未关闭浏览器，导致卸载过程中密码控件仍在使用当中，某些文件及服务并未正常删除，此时密码控件相关服务已被操作系统标记为重启后删除，故再尝试安装时无法正常起停该服务，导致安装失败。

解决方法：下载exe安装文件，重启操作系统后，先别开启浏览器，重新安装密码安全控件，安装完成后即可正常登录网站。

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