信达通讯录安卓版是一款腾讯认证的手机rtx软件，如果你的公司正在使用rxt这款通讯软件可以试试在手机上安装信达通讯录，它能让你在手机上体验到电脑rtx的功能。信达通讯录与腾讯通RTX完全集成，能自动同步rtx的组织架构，与rtx消息互通。支持多种即时通讯功能，并且还能与微信企业号集成。

功能特色：

与RTX同步及互通

组织架构

自劢同步RTX的组织架构

会话内容

与RTX互通所有会话类型及消息类型

组织架构

RTX同步组织架构 

自劢同步RTX的组织架构

RTX组织架构自劢更新 

自劢检测并同步RTX的组织架构更新

多套组织架构

手机端只拉取用户所属的组织架构

组织架构展示

以树形结构展示用户所在的组织架构

人员信息查询

可查看联系人详细信息

直接发起通讯

直接发起打电话、发短信、发邮件、即时通讯等功能

在线状态显示

支持在组织架构中显示联系人的在线状态

常见问题：

信达通讯录管理器启动不了

【启动服务】和【停止服务】按钮为灰色不可用，启动窗口没有日志输出。 

杀毒软件，特别是360，拦截了windows服务 agent_svrmain；看看windows服务列表中，agent_svrmain服务是否正常启动（或者是否可以启动），如果否则按下图处理。 

RTX服务器升级会对原来的接口开发有影响吗 

没有影响，腾讯通RTX新版的 SDK对老版本是向下兼容的，升级到新版本对老版本已经实现的接口开发没有影响。 

信达通讯录管理器服务日志显示【登录失败或密码错误】 

在管理器的配置账号里输入的密码错误；账号（一般是RTX总机号）和密码是信达公司在手机RTX服务开通邮件中提供的；密码不是腾讯提供的那个RTX 服务密码。 

如果不记得密码，可以查回申请开通手机RTX服务时信达的回复邮件，也可以联系信达客服重置密码。 

可以通过客户后台更改手机 RTX 服务密码，后台地址：https://m.cindasoft.com/userportal/login.jsp。

如果通过后台修改了服务密码，则需在信达通讯录管理器界面的配置账号中重新输入这个密码，并重启管理器服务（停止服务，再启动服务）

信达通讯录管理器日志显示【连接到手机后台服务器失败】 

在RTX 服务器上打开CMD 窗口，执行  telnet m.cindasoft.com 5002 ，看是否能通，如果不通则需要进行相关的网络设置，确保RTX服务器能够访问信达服务器 m.cindasoft.com  的 5002端口。 

服务启动后手机端登录不成功 

首先确定输入的总机号、账号、密码是否正确。 

免费版用户登录时无需配置服务器地址和端口。 

查看一下 RTX 服务器上的信达通讯录管理器运行状态是否正常，日志中是否有报错，如果有错误可尝试重启服务或根据错误提示做相应处理。

更新内容：

信达通讯录(rtx安卓版)自定义头像（2015-5-20） 

1.1 发布内容 

1.手机端支持同步PC 端的自定义头像 

2.苹果客户端解决了浏览超大图片时闪退的问题 

3.安卓客户端发送图片前增加了压缩处理 

4.客户端优化了新消息免打扰模式 

5.优化了漫游消息同步，同步效率更高 

6.解决了信达通讯录管理器上网代理设置后测试连接时的运行时错误 

1.2 产品版本 

1.服务端（EMOAServer）：5.1.0.8 

2.RTX服务器插件（信达通讯录管理器）：4.2.0.0（企业版 5.2.0.0） 

3.安卓客户端：2.4.5 

4.iOS 客户端：2.4.7 

2.全局搜索/我的文件/会话收藏（2015-2-4） 

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